社交软件最近的就是用户和用户之间沟通,小程序、小游戏、微信支付以及企业微信

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原标题:口无遮拦的钉钉与坐立不安的腾讯

社交巨头的攻防战,哪有什么固若金汤

原标题:罗永浩回应打脸:腾讯如果是想打麻将,我道歉!我们应该相信谁?

关于微信,张小龙没有说的事来自鹿鸣财经的原创专栏图片 1

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子弹短信被一夜之间爆红,现在的罗永浩也倾尽全力在宣传这个软件,舆论一度认为这个APP有着和微信分庭抗礼的资格,因为短时间融资1.5亿,而且很多投资机构都在接触,其中不乏BAT等巨头,App
Store的下载榜佐证了这个说法,因为一个名不经传的软件可以登上App
Store下载榜单的第一,足以看出这个软件的热度,但是子弹短信的背靠的是锤子科技,在资源上面的相当匮乏的,而罗永浩的宣传虽然可以带来很大的热度,但是无法带来足够多的用户量。

文|陈兰

2010 年 11 月 27 日,深夜十一点半,仍在加班的张小龙忍不住发了一条饭否:
一个产品,要加多少的功能,才能成为一个垃圾产品啊。

2011年的1月,微信在马化腾和张小龙的忐忑中悄然上线,当时的第一批用户是针对iPhone用户的。

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编辑|封成

张小龙那时还不是微信之父,著名的 Allen 仍在追赶者的行列里。在他身前,是
Talkbox、Kik、Whatsapp,甚至是米聊。

多年以后,腾讯依然保持了在测试时,先寻找iPhone用户的习惯,比如小程序,比如“看一看”。不知道是认为iPhone用户比较“高端”,还是因为iPhone用户能给腾讯带来好运。

而在最近的直播之中,罗永浩说腾讯在产品发布的第二天就接触了锤子,而在直播结束之后,腾讯回应是没有接触,活生生的打脸老罗的说法,一时间之间,很多人都吐槽老罗说谎,引发了老罗个人的信任危机,罗永浩也回应,坚持自己的没有说谎,必要的时候会爆出聊天记录自证,而且讽刺腾讯说法,如果腾讯投资部通过各种渠道找子弹团队不是为了投资,而是想打麻将、吃鸡、学猫叫的话,老罗向腾讯投资部道歉。这场闹剧就这样结束了,因为腾讯没有回应老罗的说法了,因为腾讯的公关一直都是偏向佛系的,其中到底谁在说谎,这个没有证据之前谁都不好说。

万众瞩目的2019公开课PRO,终于开完了。

后来者微信能后发制人,靠的是功能优化完善。一定意义上说,张小龙说得对,这些竞争对手跑得太快,却没有掌握好功能多少的平衡。功能太少,用户喜新厌旧,但如果功能太多,产品会愈发臃肿,最终被用户抛弃。微信早期的成功,是野心克制的胜利。

在微信之前,腾讯的社交产品主要是QQ,并且在国内保持了很久的领先地位,没有一款产品能够撼动,包括后来曾经昙花一现的开心网。在2011年之前,QQ这款产品已经打磨了十多年,无论是技术上,用户上还是功能上,都是国内最为领先的产品,在社交领域,QQ的地位可谓是固若金汤。

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那天,小程序、小游戏、微信支付以及企业微信,都在现场晒出了过去一年的成绩单。毋庸置疑,2018是微信生态迎来蓬勃发展的一年:小程序两周年,周活跃用户超6亿;小游戏大力鼓励创意,生态内优质创意小游戏越来越多;微信支付开始展现多样性,让智慧和生活理念进一步下沉和普及;企业微信也和微信消息互通,成为企业专属的额外部连接器。

可惜,不知道今天的张小龙还能不能想起自己写的另一个段子:你强烈反对的,一定是你自己也拥有的。

腾讯没有想到的是,撼动自己的是曾经被自己放弃的微博。

但是子弹短信的起点太高了,老罗采用了偏向的类似515的宣传手法,导致了很多人对于这个软件的期待值过高,理论上面说,这个软件在解决便携性上面确实很有独特的地方,对于一些小型的创业团队来说,当成办公软件还是不错的,而且有了语音和文字可以同时发送,这个就避免了一些事情,不过对于方言或者是普通话不标准的人来说,这个软件的意义就没有那么大了,因为语音的识别率很差,但是这个软件仅仅让人感觉很方便而已,但是这个距离软件强调的熟人社交是背道而驰的,因为熟人社交不需要效率,只有在办公之中才会需要效率,包括锤子系统上面的各种便捷性,其实都是解决办公需求而生的。所以说子弹短信对于熟人社交定位不是很符合!

但人们对微信依然存在怀疑。QuestMobile曾发布一份《中国移动互联网2018半年大报告》,报告显示截止去年六月份,包括微信在内的腾讯系APP总使用时长下降6.6%,对应的头条系却增加6.2%。这组数据的明显反差,让微信一时间成为被焦虑的对象,头条则似乎越拉越有存在感,于是鲜花与掌声是张一鸣的,焦虑与克制属于张小龙。包括前几天微信时隔四年7.0整数版本的更新,也被解读成对所谓焦虑的绝地反击。

最近腾讯很烦。

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短视频的流量收割,算法对产品的加持,资讯内容的分流,头条高歌猛进,外界普遍认为,微信已经兵临城下。可在18年Q3的最新财报中,微信及WeChat合并月活跃用户数高达10.83亿,同比增长9.9%。十多亿的体量是八年市场给的最佳反馈,而这十亿人中,“每天有五亿人用我的产品,有一亿人想教我怎么做产品。”张小龙说道。

今早,国家新闻出版署又宣布对网游采取总量调控。腾讯股价再度下跌。腾讯在舒服日子里待太久,以至于有人发了个揣测贴,说张小龙去年有一半时间在国外打高尔夫。这种传言说着说着大家就都信了。

早在2007年,腾讯就上线了微博类的产品“QQ滔滔”,不过,到2009年,由于效果不佳,加上国内同类产品泛滥且效果同样不佳,腾讯就放弃了自己的微博产品“滔滔”,没想到的是,放弃后的一个月,新浪微博上线并强势崛起,短短两年内,就直接威胁到了腾讯社交老大的地位。

罗永浩之前说的用10亿拉来的1亿的用户,不要看这个数目好像很大的一样,但是其实现在获得一个社交用户的钱远远不止这个价格,如果说10亿就可以拉来一亿用户的话,现在在互联网公司之中能够拿出10亿元现金的公司数不胜数,钉钉背靠阿里生态到现在也才一亿的用户量而已,老罗真的太自信了,如果社交流量这么好搞定的话,腾讯就不能垄断这个领域了,只能说锤子或者子弹团队对于社交流量的获取一无所知,如果说是按照罗永浩的宣传来计算的话,这个到时候有可能实现,但是老罗的个人影响力在科技圈确实有很大话题,但是出了科技圈呢?而子弹短信在第一轮的种子用户把握不足,很多人都是下载了之后,就卸载掉这个软件,这个情况导致了子弹短信被App
Store定位刷榜(个人猜测),而在子弹短信的一些群之中,现在的活跃度已经越来越低了!对于一个社交软件来说,这个情况是非常致命,社交软件最近的就是用户和用户之间沟通,但是用户持续流失,谈何社交呢?

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但这种优渥或者说对外展现出来的优渥态度,一夜之间似乎也失去了。

新闻出身的曹国伟,敏锐的抓到了移动互联网时代到来的时机,几乎将所有的力量都用在了以移动端为代表的微博上面,这在当时新浪博客如日中天的时刻,是非常难以想象的,曹会计这种预判能力与执行力,在微博沉沦后再度崛起时发挥了至关重要的作用。在微博成立之初,就抓住了“快新闻”和“明星大V”两个主线,让新浪微博在非常短的时间内就就声名鹊起。

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对于久居社交龙头交椅的微信来说,更准确一点是对于张小龙来说,任何产品都为需求而生不需要人教,微信也不会有对手。2011年微信问世的那几天,马化腾发了封邮件给张小龙。马认为微信太简单了,如果竞争对手想模仿,随随便便在上面加点东西就能说是创新,太简单了。张小龙说,微信功能已经是简单到极致,做到了什么都没有,对手不可能超越,想超越就要加东西,一加,就更超不过了。

8 月 24 日,钉钉 CEO
无招在一次峰会上演讲时说,滴滴、今日头条、快手所有这些顶级互联网公司,没有一家在上班时间允许使用微信工作,就连腾讯,上班时间也不允许使用微信办公。

截止2010年1月,全球微博的用户为7500万,国内大约6300万左右,几乎全部都是新浪微博的用户。最快反应的网易微博,成立于2010年1月,搜狐微博成立于2010年4月,腾讯微博成立于2010年4月,都已经失去了先发优势。哪怕他们财力雄厚,潜在用户惊人,也敌不过曹会计的快速反应部队。

子弹短信不会对于钉钉或者是微信产生多大的威胁,就像锤子的TNT系统一样,
面对友商的电脑版模式有很大的优势,但是要挑战微信这样巨头真的不是一个子弹短信可以做到,本来是很好的一个app,千万不要毁在老罗的宣传之中,这个软件可以分割市场之中一部分的份额,不管腾讯和老罗的争论,子弹短信现在应该做的安心做好产品,尤其是留住已经下载软件的用户,这样用户下载之后才不会因为没有人而卸载,在附近人上面,只能是锤子手机才有的,本来是可以提升用户粘度的功能,可惜了这个功能,其实完全可以开放的,不必为了锤子而这样做,毕竟目前锤子的体量还不足以自给自供!返回搜狐,查看更多

无论是八年前,还是现在,它既不会变成别人家产品的样子,别的产品也没办法变成微信。

这句话本身所想表达的意思,倒没什么大问题。多数企业都有自己的办公协作系统,越是大企业,越需要一套企业社交工具,不能放任在微信里。虽然无招表述的不够严谨,但大概意思不差。

新浪微博牢牢抓住传播和大V的主线,不断攻城略地,到2013年上半年,新浪微博的用户数量达到了5.36亿,已经严重威胁到了腾讯的社交霸主地位。同样在2013年年末,腾讯微博内部调整,基本上宣告失败,虽然腾讯微博后续还支撑了很久,但地位的下降已经不可阻挡。

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01为需求而生

唯一奇怪的是,这样一个表述上的误差,居然引来了腾讯的回应和追打。这倒是有史以来第一次。

2013年11月,在腾讯微博悄然失败之后,马化腾在中国企业家俱乐部访问TCL的“道农沙龙”上直言:“如果没有微信,我们现在根本就挡不住”,马化腾说:“一个企业看似好像牢不可破,其实都有大的危机,稍微把握不住这个趋势的话,其实就非常危险的,之前积累的东西就可能灰飞烟灭了,一旦过了那个坎儿就势不可挡了”。

如果你有仔细分析过微信产品,你会发现其实微信的诞生包括这八年来的持续更新,都是在满足时代与大众的需求。

钉钉挑衅微信,早就这不是什么新鲜事。这家公司从诞生开始,就气势汹汹,要在社交王国里搞一轮革命。为此,钉钉包下过报纸头版广告,嘲讽微信群聊不安全,也设计过挑衅微信的创意海报,一路贴到腾讯楼下。

说这句话的时候,微信已经在2011年横空出世,并且出现了极为快速的增长。在2013年11月,微信的注册用户超过了6个亿,顺利超过了微博,这让马化腾长长的舒了一口气。

《圣经》开篇就告诉我们,起初神创造天地,地是空虚混沌,渊面黑暗,神的灵运行在水面上。神说要有光,就有了光,要有空气,就有了空气。那个时候时候移动互联网刚起飞,纵然腾讯有QQ社交软件,但追根究底QQ是PC互联网时代的产物。当时代从PC阶段逐渐过渡到移动互联网时代的时候,当人们的联系工具从PC转移到移动端时,微信就出现了。这是最初时代的需求,所以很明显的一点是,移动端上QQ始终没有PC端丰富,微信则恰恰相反。

无招也不是第一次主动发声,过去几年,无招多次在公开场合历数微信是精神鸦片、效率低、不安全、破坏专注力和创新等等。这些表述,无一不比这次的口误更尖锐。但腾讯和微信从未应战过。

不同于微博的“快媒体”以及“大V”粉丝的思路,微信的思路是“强链接”,从亲朋好友开始,拓展到各种各样的人群。

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反倒正是这句表达,让腾讯有点坐不住了。

这种思路的好处在于,一旦亲朋好友都开始使用,就很难不用了。

对于用户而言,在微信之前社交市场曾有飞信,但飞信当时不给非中国移动用户开放短信功能,每条短信明码标价,造成了社交市场的空白,于是有了微信的免费。这是最初用户的需求。

先是公关老大张军亲自出马,朋友圈和微博上公开怒怼,”
我们有这个规定?我怎么没听说过?”

腾讯微信是内部三个团队开发后胜出的产品,而这三个团队都和QQ有着密切的关系,所以,都是懂社交的。最关键的是,张小龙在产品设计时,极为注意其极简化,克制更多的功能,最终使得微信成为一款全民应用,上至80岁的老年人,下至8岁的小孩,微信一玩就会。

此后更新过的版本,都围绕着需求创新。2.0版本新增的语音对讲功能,着力点在于提高用户使用体验,2.5版本出现的查看附近的人,3.0版本推出的漂流瓶、摇一摇,从主打熟人社交到扩容陌生社交,背后透露出来的也是用户激增的交友需求。

接着,微信官方账号 ” 腾讯微信团队 ” 也罕见地转发张军的朋友圈,”
难道天天上我的是一帮假同事?”

目前,微信是国内唯一一个用户量达到10亿级别附近的应用,看上去,在社交领域,微信是没有对手的。

最开始微信用户大多是从QQ迁徙而来,QQ有空间,于是微信接入朋友圈,用户开始在这一方天地里拜锦鲤寻建议,分享生活分享岁月静好。而公众号服务号的出现也满足了用户对信息和内容的大量获取攫取,通过信息触达来替换掉了信息不对称带来的弊端。表情商店更是引领出属于社交的表情包时代——聊天的精神食粮。